to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim bir siparişte, Yapı Kredi kredi kartımdan ücret üç kez çekildi. Bu işlemlerden yalnızca birinin iadesi yapıldı, kalan 955,89 TL tutarındaki fazla çekim ise hala hesabıma geri yatırılmadı.
Sorunu fark ettiğimde hem Getir destek birimiyle hem de bankamla iletişime geçtim. Getir, bankayı aramamı söyledi; banka ise işlemlerin onay kodlarını da paylaşarak çekimlerin Getir’e ait olduğunu ve sadece bir iade işlemi gözüktüğünü belirtti. Banka dekontlarını ve onay kodlarını Getir’e iletmeme rağmen, “bizde görünmüyor” şeklinde yanıt aldım ve çözüm sunulmadı. Ayrıca Getir, “2 kez çekildi ve biri iade edildi” diyerek yanlış bilgi vermeye devam ediyor.
İlk kez başıma gelen bu durumun açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Fatura numaram: y012025055110101, kayıtlı e-posta adresim: a************@icloud.com. Fazladan çekilen 955,89 TL’nin acilen araştırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde, ödeme işlemi sırasında hesabımdan 727,74₺ tutarında iki kez ödeme alındı. Fazladan çekilen bu tutarın iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca Getir müşteri hi...
31.08.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 2.307,75 TL tutarında bir alışverişimi iptal ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı Yapı Kredi bankasındaki hesabıma hala yansımadı. Bankamla defalarca görüştüm ve herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirttiler. Getir müşteri hizmetleriy...
10 Temmuz 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 3 farklı alışveriş işlemi yaptım ve aynı gün tümünü iptal ettim. Ancak, 03 Ağustos 2025 tarihine gelmemize rağmen 766,99 TL tutarındaki ücret iadesi bana ulaşmadı. Defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak sürecin bankayla i...
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 13:42’de Getir Market üzerinden 1.770,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma iadenin yapıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hesabıma yatmadı. Bunun üzerine defalarca Getir canlı destek ile iletiş...