Getir Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Dün saat 22.30 civarında Getir market üzerinden yaklaşık 412 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde siparişim bana ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden ve iletişim kanallarıyla defalarca dönüş yaptım. İki kere telefonla arandım, her defasında depoya haber verildiği ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen ne tekrar arayan oldu ne de siparişim getirildi. Sürekli oyalanıp net bir çözüm sunulmadı.

Düzce Merkez’de yaşadığım bu sipariş sorununda, siparişim artık 3 kere talep edilip gönderilmediği için ürünleri istemiyorum. Siparişin teslim edilmemesine rağmen ücret tahsil edildiği için, ödediğim yaklaşık 412 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.