to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Güncellemesi Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı
Bugün saat 14:00 civarında getirmarket üzerinden Ümraniye’de bulunan Çamoluk Aktar Baharat ve Kuruyemiş adlı dükkandan bal siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra işletme sahibi beni telefonla arayarak uygulamadaki fiyatların güncel olmadığını, bu nedenle siparişi iptal edeceklerini söyledi ve siparişim iptal edildi.
Bu siparişte 1000 TL alışveriş üzerine 250 TL’lik bir kupon kullanmıştım. Sipariş iptal edilince hem kuponum yandı hem de ödediğim tutar 3 gün boyunca kartımda bloke durumda kalacak. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kuponu başka bir siparişte değerlendirme imkanım ortadan kalktı.
Getir gibi büyük bir markanın, fiyatlarını güncellemeyen ve müşterinin verdiği siparişi kendi inisiyatifiyle iptal edip müşteriyi mağdur eden işletmeleri bünyesinde bulundurmasını yakıştıramıyorum. Kuponumun tekrar tanımlanmasını, iptal edilen tutarın en kısa sürede kartıma yansımasını ve ilgili işletme hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
