Eksik Ürün Teslimatı Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet

15/10/2025 tarihinde Getir Market üzerinden vermiş olduğum y012025049267783 numaralı market alışverişi siparişimde, 12 adet 0.5 litrelik su teslim edilmedi. Aynı siparişte bulunan Altınkılıç Kefirix marka kefirin ise son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen güncel fiyat üzerinden satışı yapıldı. Siparişi İstanbul Tuzla adresine verdim.

Bu tür sorunlarla Getir Market’te sık sık karşılaşıyorum ve son dönemde problemler daha da arttı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ya çözüm sunulmuyor ya da sunulan çözüm uygulanmıyor.

Hem eksik teslim edilen ürünler hem de tarihi geçmiş ürün satışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Ayrıca hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini bekliyorum.