4.250 TL'lik Getir Sipariş İadelerinde Geri Ödeme Sorunu

Kübra

26 Şubat 15:51

14 Şubat tarihinde Getir Çarşı üzerinden 2.549 TL, 15 Şubat tarihinde Getir Büyük üzerinden 1.038 TL ve 20 Şubat tarihinde yine Getir üzerinden 663,93 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Bu üç sipariş de daha sonra iptal edildi ancak ödemelerim tarafıma iade edilmedi.

Ödemelerimi VakıfBank’a ait kredi kartımla gerçekleştirdim. Getir müşteri hizmetlerini bugün dahil yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde iadenin yapılacağı ve kayıt oluşturulup ilgili birime iletildiği söylendi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de kartıma herhangi bir iade geçti. Tarafıma bir provizyon numarası da iletildi ancak bankamı aradığımda bu provizyon numarasının geçersiz olduğu belirtildi. Elimde ilgili siparişlere ve iptallere dair ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Ankara Çankaya’da oluşturduğum bu siparişler için ödediğim toplam 4.250,93 TL’nin, VakıfBank kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi makul süre içinde gerçekleştirilmediği takdirde, yasal mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

4250-tllik-getir-siparis-iadelerinde-geri-odeme-sorunu-2.jpg

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 879,90 TL İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve

GetirÇarşı

26 Şubat 06:29

154

28 Ocak tarihinde Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında kartla sipariş verdim. Ürün tedarik edilemediği için siparişim Getir tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca Getir müşter...

iptal-edilen-siparisin-87990-tl-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-87990-tl-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Dilek

GetirÇarşı

30 Ocak 13:28

Getir Büyük Market üzerinden 11 Ocak tarihinde 850,58 TL, yine 11 Ocak’ta 564,40 TL ve 15 Ocak’ta 563,94 TL tutarlarında üç ayrı sipariş verdim. Yol durumu ve Getir’in kendi iptal ettiği gerekçelerle bu siparişler iptal edildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbirinin ücret iadesi kredi k...

1 Destek

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Siparişler İptal Edildi: 9300 TL İadem Yapılmadı

Dilan

GetirÇarşı

17 Ağustos 2025 17:52

103

15 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişimde de ödeme kredi kartımdan çekildikten sonra siparişler iptal edildi. İki gün sonra, 17 Ağustos’ta tekrar denedim; yine ödeme alındıktan sonra siparişim iptal oldu. Toplamda 9300 TL ödeme yaptım ve bugüne kadar hiç...

odeme-alindi-siparisler-iptal-edildi-9300-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Getirçarşı İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

Nur

GetirÇarşı

03 Temmuz 2025 17:08

29 Haziran 2025 tarihinde GetirÇarşı'dan 1383.40 TL alışveriş yaptım eksik ürün nedeniyle siparişi iptal edip daha sonra getir çarşı farklı marketten sipariş verdim. Şimdiye kadar Getir'de ne zaman iptal olsa tutar hemen hesabıma geçerdi. Ancak defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade ...

getircarsi-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sevgi

GetirÇarşı

06 Kasım 2025 09:46

126

23 Ekim tarihinde Getir Çarşı üzerinden market kategorisinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişi de iptal etmeme ve ürünleri hiç teslim almamama rağmen, toplam 751 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaralarım olmadığı için sadece tarih bilgisi verebiliyorum. Bu süreç...