to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara aldım. Ancak bu numara daha önce O*** isimli bir kişiye aitmiş ve Getcontact uygulamasında hâlâ eski sahibinin etiketleri benim numaramda görünüyor. Numaramı aldığım günden beri bu durum devam ediyor ve ben kendi etiketlerimi görmek yerine O*** adlı kişiye ait etiketlerle karşılaşıyorum.
Bu nedenle, bazen tanımadığım kişiler de beni arayıp “O*** değil misin? ” diye soruyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturuyor. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetlerine de başvurmadım çünkü etiketlerin nasıl kaldırılacağı veya numaranın nasıl güncelleneceği konusunda bilgim yok.
Getcontact’ın, eski sahibine ait tüm etiketleri numaramdan kaldırmasını ve numaramın bana ait olarak güncellenmesini talep ediyorum. Kendi etiketlerimi görmek istiyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Getcontact uygulamasını iPhone cihazımda son sürüm olarak kullanıyorum ve aktif bir Premium aboneliğim bulunuyor. Ancak uygulama bir anda değişti, dün böyle bir sorun yokken bugün fark ettim ki hiçbir numaranın etiketi görünmüyor. Numara sorguladığımda sadece “Spam bilgisi bulunamadı” yazısı çıkıyor...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Getcontact hesabımda daha önce yüzlerce etiketim bulunuyordu ancak yaklaşık 1 aydır beni etiketleyen kişilere ait tüm etiketlerimin silindiğini fark ettim. Uygulamada artık bu etiketlerim görünmüyor. Bu durum yaşanmadan önce sadece operatör değişikliği yaptım, ...
Yorumlar