to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Her Ay Çekilen 69 TL Ve Getcontact Premium İptali Sorunu
Uzun süredir Getcontact uygulamasının Premium aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, açık bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak 69 TL ücret hesabımdan çekiliyor. Aboneliğimi defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum.
Getcontact tarafından bana, Premium aboneliği iptali için Google Play aboneliklerim üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve bu yönde e-posta ile adımlar gönderildi. Ancak Google Play Store’daki “Abonelikler” bölümüne girdiğimde hiçbir aktif abonelik görünmüyor. Yani görünürde hiçbir aboneliğim yokken, Getcontact tarafından benden hâlâ her ay 69 TL çekilmeye devam ediyor.
Getcontact destek hattına ulaştığımda da net ve çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum, aboneliğin nasıl iptal edileceği ve kesilen tutarların ne olacağı konusunda yardımcı olmuyorlar. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni fazlasıyla mağdur ediyor.
İznim dahilinde olmadan uzun süredir her ay çekilen bu ücretlerin tamamının iadesini ve Getcontact Premium aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
