Getcontact Uygulamasında İzinsiz Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Getcontact uygulamasında hiçbir şekilde Premium veya ücretli üyelik satın almama rağmen hesabımdan izinsiz para çekilmektedir. Bu ay içerisinde Yapı Kredi bankasındaki, sonu 3804 ile biten kartımdan farklı tarihlerde 61 TL civarında olmak üzere toplamda yaklaşık 150 TL çekim yapılmıştır.

Google Play hesabımı kontrol ettiğimde, Getcontact ile ilgili herhangi bir aktif üyelik ya da abonelik görünmemektedir. Uygulama içinden de herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Buna rağmen kartımdan düzenli şekilde ücret kesilmiş olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Getcontact’tan, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini, hesabım üzerinde açılmış olabilecek tüm Premium/ücretli üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve bu çekimlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.