Gentry Akü Satış Sonrası Garanti Problemi

Hepsiburada üzerinden, krt otomotiv satıcısından yapmış olduğum Gentry marka akü alışverişimin akabinde, akünün takılmasının ardından (aracımın orijinal akü değerleriyle aynı) aracım marş almıyor yani çalışmıyor. Problemin aküden kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Akü garanti kapsamında olduğu için satıcıyla görüştüm. Akü ve garanti belgesi benden talep edildi. İncelemede mağazanın bana göndermiş olduğu akü ve üzerinden çıkan garanti belgesinin uyuşmadığı ortaya çıktı. Mağazanın hatalı gönderim yapmış olmasının sonuçları bana yüklendi. Tekirdağ'da iş yoğunluğum olmasına rağmen bu problemi çözmek için İstanbul'a çağrılmam satıcının işini gerçekten ciddiye almadığının göstergesidir. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.