Yanlış Beden Ve Düşük Kalite Ürün İçin İade Reddi Ve Kırıcı Müşteri İletişimi

Instagram'da Gentofsky mağazasından 2 adet pantolon aldım. Ürünün hiçbir şekilde kalitesi yok, pantolonun bir duruşu yok, iç gösteriyor. Değişim var, iade yok dediler. Geri gönderdim, bir beden büyüğünü gönderin bari. Bu dar olduğu için olmamıştır. Belki dedim, kargoyla geri gönderdim. Bana tekrar 1...

20 Ekim tarihinde Instagram üzerinden no362 adlı mağazadan baggy jean 33 beden pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün hem istediğimden farklıydı hem de kalitesi oldukça kötüydü. Ayrıca gelen ürün beden olarak da uygun değildi. Siparişim 24 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan i...

Cucıre adlı Instagram sayfasından 31 beden bir pantolon sipariş ettim. Paylaştıkları fotoğraflarda ürün bol ve rahat duruyordu, ancak elime ulaşan pantolon hem aşırı dar hem de içinde hareket etmeyi zorlaştıracak kadar rahatsız. Ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, adeta soba borusu gib...

İaeonco adlı Instagram satıcısından pantolon aldım. Beden uymadı, iade etmek istiyorum ancak cevap alamıyorum. Instagram'dan olumsuz yorumları da siliyorlar sanırım. İade sürecini sordum, WhatsApp ve DM'den cevap alamayınca yorum silindi. Ürünler göründüğü kalitede değil.

Instagram'dan "gentofsky" adlı sayfadan yaptığım alışverişte beden olarak yanlış yönlendirildim. Değiştirmek istediğimde ise kargo ücretlerini de bana karşılatmak istediler. Kendi yanlış yönlendirmelerinin sonucunu bana yansıttılar. Aldığım ürün bir pantolon ve bir gömlek idi. Pantolonda yaşadığım s...