Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Gentilbutik.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce, 5181 numaralı siparişim ile İstanbul’daki ev adresime triko kazak ve elbise siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat Gentilbutik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri...

Instagram üzerinden satış yapan Gentilbutik’ten cumartesi günü 2 adet kazak ve 2 adet hırka siparişi verdim. Siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerden yalnızca biri istediğim gibi geldi; 2 ürün farklı model olarak, 1 ürün ise yanlış beden olarak gönderilmiş. ...

Gentil’in kendi internet sitesinden 5488 numaralı siparişimle bir hırka ve pantolon aldım. Ürünler iki gün önce Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak hem bedenleri uymadı hem de kumaş kalitesini hiç beğenmedim. Normalde değişim yapmak istiyordum fakat müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz ...

17 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik’ten toplam 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: #5297): - Dik Yaka Triko Kazak g2085 S beden Kahverengi - Dik Yaka Triko Kazak g2085 S beden Ekru - Krem Rengi Oversize Düğmeli Triko Hırka - Regular Kalıp Kumaş Pantolon g2061 S (29-30) Gri Ancak tarafıma gönder...

Gentilbutik mağazasından toplam 8-9 tane ürün aldım ve toplam tutarı da 4.100 lira civarındaydı. Ürünler geldi fakat hiçbiri istediğim ürünlerle aynı beden değil ve bazıları doğrudan farklı ürünlerdi. Uzun uğraşlar sonucu iletişim numaralarını buldum. Depo adreslerini de tespit ettim ve depolarına g...