to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Gentil Butik’ten verdiğim siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram 5880’dir.
Gecikmeyi fark ettiğimde firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün kargoya çıkacağı söylendi. Fakat son 3 gündür ne WhatsApp’tan ne de diğer kanallardan mesajlarıma dönüş yapılmıyor, hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Bu süreçte siparişimin iptalini talep ettim ve artık yalnızca ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gentil Butik'ten 9 Aralık'ta verdiğim 800 TL'lik siparişim hakkında asla bilgi alamıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve WhatsApp iletişim hattı da kullanılmıyor, hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da alamıyorum. Bugün 11 Aralık ve siparişimin derhal kargoya verilm...
23 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik’ten 5392 sipariş kodlu bej renk astarlı bir mont satın aldım. Ürünün 4 gün boyunca kargoya verilmemesi üzerine siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alama...
10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...
Merhaba, Gentilbutik Instagram sayfasından bayramdan 2 gün önce 2 parça ürün aldım fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Ürünün elime ulaşmasını bir kenara bırakın, kargoya bile verilmedi. Mesajlarımı yanıtlayan kimse yok ve WhatsApp numaraları da kullanılmıyor....
Yorumlar