to read complaints and reviews, or file yours.Gentil Butik’ten İade Talebime Yanıt Gelmedi
27 Mart 19:04267
Gentil Butik’ten 9982 numaralı siparişim ile aldığım “Bisiklet Yaka Şeritli Triko Kazak” isimli mavi kazak 14 Mart tarihinde teslim edildi, ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü 800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.
İade talebimle ilgili olarak firma ile WhatsApp, Instagram DM ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Aynı konuda birçok kişinin de mağdur olduğunu Instagram yorumlarında gördüm; fakat firma bu olumsuz yorumları silerek müşterilerin sesini duyurmasını engelliyor.
Ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hiç vakit kaybetmeyin direk bankanızı arayın ödeme reddi isteyin bana da aynısını yaptılar ulaşamıyorum mesaj yazıyorum cevap vermiyorlar ben 26 martta Tüketici Mahkemesi'ne de verdim