to read complaints and reviews, or file yours.Eskiyi Getir Yeniyi Al Kampanyasında Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar
General Mobile firmasının 'Eskiyi Getir Yeniyi Al' kampanyasına katıldım.
Yeni telefonu satarken işlemler hızlıca tamamlandı ve kredi kartımdan tek çekim olarak ödeme alındı.
Ancak, sıra eski telefonun bedeli olan 1375 TL'nin ödenmesine gelince, telefonda öyle karmaşık ve bürokratik işlemlerden bahsediliyor ki, insan neredeyse vazgeçmek zorunda kalıyor.
Kendi web sitelerinde tüm işlemleri tamamladım, işlem sonunda eski telefon için geri ödeme almak üzere IBAN numaramı girdim.
Şimdi ise arayıp bir kodun not edilmesi gerektiğini, SMS ile onay verilmesi gerektiğini, e-posta ile belge gönderileceğini, bu belgenin çıktısının alınarak imzalanıp kargolanması gerektiğini söylüyorlar. Tüm bu işlemler oldukça yorucu.
Zaten IMEI numarası mevcut.
Hala bir dönüş yapılmadı Bu telefonu tercih ettiğim için pişmanım
23 mayısta eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım, iade ücreti 3 gün içinde yapacaktı bugün 29 Mayıs ama ne aradılar ne de parayı yatırdılar. Belkide böyle yaparak cihazın içinden bir yazılım parça alıyorlar sonra ödemeyi zorlaştıran mevzuat işleri söylüyorlar insanlar uğraşmasın vaz geçsin diye. Eski telefonum nerede belli değil keşke vermeseydim eskiyi
Merhaba sorununuz çözüldü mü? B