to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile telefonumu bir süre önce tamire gönderdim. Ana kart ve bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Talep ettikleri ücreti ödeyip, bir taahhütname gibi evrak imzalayarak gönderdim. Telefon tamirden geldikten bir gün sonra 'Telefonunuzun IMEI numarası kopyalanmıştır, kapanacak' diye SMS aldım. Yanlışlık olduğunu düşündüm ancak bugün telefonu resetlediğimde sim kart çalışmaz hale geldi ve 'Erişim engellendi' uyarısı aldım. E-devletten kontrol ettiğimde IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim. Bu firmadan önce tüketici hakem heyetiyle, sonra da usulsüz işlem yaptıkları için mahkeme kanalıyla yasal işlem başlatıp, suç duyurusunda bulunacağım. Kaçak telefon kullanan kişi olarak işlem yapılsa, derdimi kime anlatacağım?
19.12.2023 tarihinde General Mobile telefonumu garanti dışında servise yollayarak yaptırdım. Telefonun bir anda bataryası 100 den 5lere düşerek kapanıyordu. Aradan daha bir sene bile geçmeden telefonun bataryası şişti kocaman oldu. Değiştirdikleri ürünün arkasında bile durmuyorlar. Batarya resmen te...
İnternetten Şubat 2025 tarihinde General Mobile marka bir telefon aldım ve 6 Temmuz'da cihaz kendiliğinden kapandı. 8 Temmuz Salı günü garantiye gönderdim. 13 gün sonra tarafıma mesaj geldi ve telefonun tamiratıyla ilgili bilgi verildi. Müşteri hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bıra...
General Mobile GM 20 Pro model telefonumu 2021 Ocak ayında satın aldım. Telefonumda SIM kartı problemi mevcut; birkaç kez kapatıp açarak beni bir hafta kadar idare etti. Ancak sonrasında ne SIM kartını ne de hafıza kartını okumadı. SIM kartımda herhangi bir arıza söz konusu değil ve şu anda telefonu...
General Mobile servisi sorunları halletmede büyük bir yetersizliğe sahip, bunu net bir şekilde anladım. Telefonu alalı 22 gün falan oldu. Birkaç gün kullandım ve yaşadığım sorun üzere servise yolladım. Servis hiçbir sorunu halletmeden sadece yazılım atıp halletmiş gibi yaptı. Telefonu geri gönderdi....
Herkese merhabalar. Kesinlikle ne alırsanız alın, yorumlara dikkat ederek kararlar verin. Benim gibi böyle bir hataya düşmeyin. Fatura üzerine aldığım G. Mobile cihazı 1 ay içerisinde bataryası şişip dış çerçevesine yansıması sonucu telefon oval oldu. Servisine gönderdim, 1 ay sonucunda cihaz tamiri...
Yorumlar