Gençler Ford Yedek Parça'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

26.07.2026 tarihinde Gençler Ford Yedek Parça / dekparca.com internet sitesi üzerinden 2001 model Ford Mondeo aracım için benzin şamandırası (mga 61221 ürün kodlu) siparişi verdim ve 3.149,76 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım. Site üzerinde sipariş durumum “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra parçanın ellerinde olmadığı belirtilerek siparişim firma tarafından iptal edildi.

Siparişin firma tarafından iptal edilmesinin ardından WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüm, IBAN bilgilerimi paylaştım ve iadenin yapılacağına dair söz verdiler. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de yaptığım ödeme hesabıma geri yatırıldı, iade süreciyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Gençler Ford Yedek Parça’dan, 26.07.2026 tarihinde ödediğim 3.149,76 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iadenin IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen neden hala gerçekleştirilmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.