Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Yetersiz Kulak Muayenesi

30 Nisan 2026 tarihinde saat 11:30’da Bursa ili Gemlik ilçesindeki Gemlik Atakent Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne randevu alarak başvurdum. Randevu öncesinde hastaneyi telefonla arayıp muayene ücretini sorduğumda tarafıma 1.500 TL olduğu bilgisi verilmesine rağmen, hastaneye gittiğimde muayene ücretinin 3.000 TL olduğu söylendi. Acil sağlık sorunum nedeniyle bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Muayene için Dr. H**** H****** K******’ya yönlendirildim. Muayene sırasında şikayetlerim ayrıntılı olarak dinlenmedi, kapsamlı bir muayene yapılmadı ve yalnızca sağ kulağımdaki kir temizlendi. Sol kulağımla ilgili ise hiçbir işlem yapılmadı. Özel bir hastanede bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen bu denli yetersiz ve ilgisiz bir hizmet almam beni son derece mağdur etti.

Önceden tarafıma bildirilen muayene ücreti ile fiilen talep edilen tutar arasındaki ciddi farkın açıklanmasını ve telefonla verilen ücret bilgisinin neden gerçeği yansıtmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca aldığım hizmetin yetersizliği ve hasta haklarına uygun olmayan bu yaklaşımla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Belirttiğim nedenlerle, hatalı ve yanıltıcı ücret bilgilendirmesi ile yetersiz sağlık hizmeti konusunda gereğinin hastane tarafından ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Hasta adı: Cem N******
İletişim: 0542********09