to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolphin m400 havuz robotu duvarlara asla tırmanmıyor, robotu aldığım yeri aradığımda Dolphin marka ürünlerin böyle olduğunu, yabancı forumları araştırdığımda Dolphin marka robotlarda kronik sorun olduğunu okudum, havuz duvarına tırmanmıyorsa ben bunu neden aldım, kesinlikle Dolphin yeni adıyla plecos marka ürünü tavsiye etmiyorum, paranızı çöpe atmayın. Pazartesi günü distribütör gemaş ı arayacağım çözüm bulmazlarsa veya ilgilenmezlerse direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 70 küsur bin tl verdiğim bu robotun yaptığını 2.000 TL lik dip süpürgesi fazlasıyla yapıyordu. Ayrıca ürünün isminin değişme nedeni İsrail yani boykot malı olması nedeniyle değiştiğini servis bana söyledi, yani tamamen müşteriyi yanıltmaya, kandırmaya yönelik bir firma olduğunu anladım Gemaş distribütörün. Bana dönüş yapmaz ve sorunumu çözmezseniz tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan tarafınıza iletiyorum. Birileri kronik sorunlu ürünü ülkeye sokup, cihaz satıp para kazanacak bizde müşteri olarak sesimizi kısacağız öyle bir şey yok, ürün satıyorsan arkasında duracaksın, duvara tırmanmıyorsa bunu belirtmeniz gerekir.
Dolphin 2x2 Pro Gyro model havuz robotumuzun hareket etmemesi nedeniyle, 10 Temmuz’da Bella Havuz’un Antalya Kepez şubesine tamir için teslim ettik. Robotun, sitede 200 kişinin kullandığı havuzda kullanılması gerektiğini ve havuz sezonunda olduğumuzu özellikle belirterek sürecin hızlandırılmasını ve...
45 gün önce, Gemaş firmasının İzmir bölge teknik sorumlusu olduğunu belirten K**** Bey ile yaptığım görüşmede, tesisimize ait havuz temizleme robotunun arızasını Ankara’daki servis bayileri Molekül Kimya aracılığıyla kendilerine ileteceğimi söyledim. Mevsim itibarıyla yüzme havuzlarının yoğun olduğu...
22.04.2024 tarihinde çalıştığım yere aldığımız klor jeneratörü arızalandı. Ürünü 03.06.2025 tarihinde Bella Havuz isimli servise gönderdik. Defalarca 0538********35 numaralı telefonu aramama rağmen cevap alamadım. Haftada bir geri dönüp bilgilerimizi alıyorlar ve bilgi vereceklerini söylüyorlar, anc...
Maytronics markalı S300i ıot havuz temizleme robotum, daha ilk senesinde mavi güç kablosundaki ezilme nedeniyle çalışmıyordu. Büyük zorluklarla firma kablo değişimini sağladı. Çabaları için yine de teşekkür ederim. Ancak, kabloyu değiştirmiş olmalarına rağmen hâlâ robotum çalışmıyor, aynı bağlantı h...
Havuz kapama örtüsü ile ilgili bu firmadan bilgi almak istedim. Ben bu kadar ilgisiz, genel merkezden satışa çalışanlarının bu kadar umurumda olmayan bir firma görmedim. 2 haftadır bir kişiye ulaşamadığım gibi kendileri de bana dönüş yapmıyorlar. Umarım kimse bu firma ile iş yapmak zorunda kalmaz.
Yorumlar