to read complaints and reviews, or file yours.1.099 TL Ödeme Yapıldı Jetonlar Tanımlanmadı Ve İade Talep Ediyorum
Gelinimol.com platformuna 24 Temmuz günü saat 14:45 civarında arkadaşımın kartını kullanarak 1.099 TL tutarında jeton alımı yaptım. Ödeme karttan çekildi ve sistemde jeton tanımlaması yapıldıktan sonra bir mesaj attım, hemen ardından hesabımdaki jeton bakiyesi sıfırlandı ve hiçbir hizmetten yararlanamadım.
Platformda yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti veya destek hattı bulunmuyor. Ödeme banka hareketlerinde ve dekontta görünmesine rağmen hem paramdan oldum hem de aldığım jetonları kullanamadım.
Ödemesini yaptığım 1.099 TL’lik jetonun tarafıma tekrar tanımlanmasını veya tutarın iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri olmayan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
