Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Geforce Now'da Sürekli Ödeme Sorunu Ve Taksit Seçeneği Eksikliği

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Bugün QNB taksit seçeneği eklenmiş. 12 taksit sorunsuz bir şekilde satın aldım. Teşekkürler.

Merhaba, neredeyse üç senedir Geforce Now kullanıyorum. (Daha doğrusu bir çok hataya ve soruna rağmen kullanmaya çalışıyorum diyelim) Hem bilgisayarda web sitesinden hem de mobil üzerinden kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde “Ödeme Alınırken Bir Sorun Oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ayrıca, taksit seçeneği de görünmüyor. Bu sorunu bugün yaşadım fakat geçen sene de aynı problemle karşılaşmıştım. Kartımdan herhangi bir para çekilmedi ve her ödeme denememde aynı sorun devam ediyor.

Markanın taksitli ödeme seçeneği sunduğu belirtilmesine rağmen bu seçenek aktif değil ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir kanal da bulunmuyor. Sorunun giderilmesini, taksit seçeneğinin aktif edilmesini ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum.

En kısa zamanda olumlu geri dönüşlerinizi bekliyorum, teşekkürler.

Not: Burada birçok kullanıcı aynı hatayı aldığını söylemiş marka bu sorunu kalıcı olarak neden çözemiyor?

1 Destek
17 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

18 Kasım 2025 12:04

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili 18.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

18 Kasım 2025 13:14

Merhaba Mustafa Bey, 18.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

18 Kasım 2025 15:51

Merhaba Mustafa Bey, 18.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Mustafa
18 Kasım 2025 20:07

Bugün Turkcell ile telefonla görüşme sağladık. Taksit için sadece anlaşmalı bankalar ile yapılabilir diye cevap aldım. Ödeme hatası için mail adreslerine ([email protected]) görsel ile detaylı mail atmamı rica ettiler. Görüştüğüm hanımefendi çözüm odaklıydı teşekkürler ama sorunum çözülmedi. Maile gelen cevap sonrası durumu tekrar güncelleyeceğim.

Mustafa
25 Kasım 2025 00:21

Bugün QNB taksit seçeneği eklenmiş. 12 taksit sorunsuz bir şekilde satın aldım. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Hatası Nedeniyle Paket Satın Alamıyorum

12 Kasım 2025 22:35553

Geforce Now Performance 1 Ay paketini daha önce indirimli olarak sorunsuz bir şekilde satın almıştım. 09.11.2025 tarihin...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular