to read complaints and reviews, or file yours. 
Gameplus üzerinden web sitesi üzerinden üyelik satın almaya çalışırken ödeme adımında sürekli “Süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız.” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı işlemi tam 3 farklı kredi kartı ile denedim, kartlarımın limit ve kullanım durumlarıyla ilgili bankalarımla görüştüm ve bankalarım kartlarda hiçbir sorun olmadığını iletti. Buna rağmen yaklaşık 3 saattir aynı hatayı almaya devam ediyorum ve üyelik satın alamıyorum.
Bu süreçte kartlarımdan herhangi bir ücret çekimi veya provizyonda bekleyen bir işlem görünmüyor. Sorun tamamen Gameplus tarafındaki OTP ve ödeme sisteminden kaynaklanıyor gibi duruyor. Ayrıca Gameplus’a bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir canlı destek veya iletişim kanalı da bulamadım, dolayısıyla problemi kendim çözemiyorum ve destek alamıyorum.
Gameplus hesabım m**********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Üyeliğimi sorunsuzca satın alabilmem için bu OTP ve ödeme hatasının acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekirse hesabım veya ödeme altyapısı üzerinde gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 saattir Gameplus üzerinden hiçbir paketi satın alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden farklı kartlarla defalarca denememe rağmen sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu ya da detaylı bir mesaj da çıkmıyor. Şu ana kadar kart...
Gameplus üzerinden aldığım abonelik hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım halde bilgim dışında ek bir ücret kartımdan çekildi. En son haziran ayında sadece yaklaşık 40 dakikalık bir oturum açabildim. Geçen ay indirimli bir paket satın aldım ve bu paket için 10...
Bu ayın başında 3 aylık abonelik aldım ve onunla beraber 1 aylık abonelik ücreti çekildi benden. Toplamda 4 aylık bir ödeme yaptım ve önümüzdeki süreçte tekrar etmesi istemiyorum. Hesap bilgilerim kısmına girdiğim zaman aboneliklerim gözükmediği için kendim iptal edemiyorum ve uzun bir süredir bu şe...
Gameplus müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paketimi yenilenme tarihinden 5 gün önce iptal etmeme rağmen, yine de yenilenme tarihinde hesabımdan ücret çekildi. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen, sitelerindeki numarayı aradığımda hattım Vodafone olduğu için yardımcı olamayacaklarını, bank...
Yorumlar