to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik Perakende Gediz Elektrikten Şikayetçiyim
Dün borç nedeniyle elektrik kesintisi yaşadım, iki saat içinde ödememe rağmen akşam eve geldiğimde elektriğim açılmamıştı. 186'yı aradığımda sistemde elektriğimin açılmış olarak göründüğünü söyleyip, ekip yönlendirdiklerini belirttiler; ancak yine de elektriğim açılmadı. Ertesi gün elektrik sorunumun çözüldüğüne dair bir mesaj almama rağmen eve gittiğimde elektriğim yine kesikti. 186'yı aradığımda yine sistemde elektriğimin açık göründüğünü ve ekip yönlendireceklerini söylediler. Elektrik sayacında mühür olduğu gibi duruyor, belli ki kimse gelmemiş. Gediz Elektrik'in ciddiyetsiz bir kurum olduğunu ve yaptıklarının iş ahlakına uymadığını düşünüyorum, Gediz Elektrik'ten şikayetçiyim.
Gelişme
Elektriğim borçtan dolayı dün kesildi, bir saat sonra yatırmama rağmen akşam eve gittiğimde elektriğim yoktu. 186'yı aradım defalarca, ekip yönlendiriyoruz demelerine rağmen hiçbir işlem yapmadılar. Ertesi gün işlem sonuçlandığına dair mesaj atıldı, eve geldiğimde hala yoktu elektriğim ve saatimin üstünde mühür duruyordu, kimsenin gelmediği belliydi, yeniden atadım ve hala ekip yönlendireceklerini söylüyorlar, kesinlikle Gediz elektrik işini asla iyi yapmayan ciddiyetsiz bir kurum
Değerli Müşterimiz, Başvuruda bulunduğunuz konu, bölgenizde görevli olan dağıtım şirketinin sorumluluk alanındadır. Dağıtım Şirketleri, elektrik arızası ve kesintisi, altyapı ve bakım‑onarım çalışmaları, sokak aydınlatması, sayaç okuma ve sayaç değişik talepleri, ilk elektrik bağlantı hizmeti, kaçak ve usulsüz elektrik kullanımı faaliyetlerini, Perakende Satış Şirketleri ise elektrik enerjisinin satışı, abonelik, faturalandırılma, tahsilat, itiraz ve bilgi güncelleme faaliyetlerini yürütmektedir. İki şirket farklı tüzel kişilikte olup, birbirlerinin sorumluluk alanına müdahale edememektedir. Bu kapsamda, başvurunuz için İzmir ve Manisa illerinde görevli GDZ Elektrik Dağıtım AŞ ile iletişime geçebilirsiniz. Perakende şirketi olarak yetki ve sorumluluğumuzda olan tüm konular için memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtir, enerji dolu günler dileriz.
