to read complaints and reviews, or file yours.
23.11.2025 tarihinde saat 15.00’ten sonra Getir üzerinden verdiğim market siparişimde yer alan Gedik marka piliç döner ürünü, son kullanma tarihi geçmiş olarak elime ulaştı. Yani tarafıma açıkça ayıplı ve sağlıksız bir gıda ürünü teslim edildi.
Durumu hemen müşteri temsilcisi F**** Hanım’a iletip ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde, değişim politikaları olmadığını, istersem sadece iade alabileceklerini söyledi. Firma bana son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermesine rağmen yeni ve güvenilir bir ürünle değişim yapılmaması, çözüm sunulmadan görüşmenin sonlandırılması kabul edilemez bir durumdur.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez K***** Hanım ile görüştüm. Ürünün sistemde görünmediğini söyledi. Bunun üzerine, tarihin geçmiş olduğunu gösteren fotoğrafı gönderdim, fakat yine aynı şekilde sadece iade yaklaşımı ile karşılaştım. Israr etmeme ve tansiyonumun da yükselmesine rağmen sadece şikayet kaydı açılacağı söylendi, somut bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte planladığımız yemeğimizden de olduk.
İzmir Karşıyaka’da teslim aldığım bu siparişte yaşadığım bu olay, hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tarihi geçmiş gönderilen Gedik piliç döner ürünümün, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede son kullanma tarihi geçmemiş yeni bir ürünle değiştirilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ürün Gedik firmasının ama getiren firma Getir. Getir elemanının tarihi kontrol etmesi gerekirdi.
Ankara’daki Migros mağazasından Gedik marka 500 gramlık piliç döner satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda dönerin içinde pişmemiş et parçaları olduğunu gördüm ve etin genel olarak da pişmemiş gibi durduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için ürünü kesinlikle tüketemedim ve pa...
Merhaba, Migros marketten gedik marka 500 gramlık piliç döner aldım. Ürünü açtığımda içinde pişmemiş et ile karşılaştım ve etin pişmemiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle paketin yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Gedik gibi bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak oldukça kırıcı ve üzücü gedi...
Sakarya Erenler Hakmar'dan tek marka bu kaldığı için. Gedik Piliç döner aldım. Piliç dönerden keskin sert plastik bir ürün çıktı. 2 buçuk yaşındaki oğlum iyi ki yutmadı. Bu nasıl sorumsuzluk. Üstünde ki tüketici numarası dahi eksik. Görseller ektedir.
Yorumlar