to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformu üzerinden, b** k*** isimli kişiden ve subaşı Mahallesi seyfi demirsoy sokak no:30, Manisa Turgutlu adresinden (vergi no. 439694715***) aldığım Gazella marka ütü masası için İstanbul Anadolu yakasında servis bulamadım. Ütü masasının ayaklarında ve örtüsünde imalat/hatası olduğunu düşündüğüm deformeler oluştu. Netten bulduğum iletişim numarası bana 050648**23 numaralı telefonla WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi söyledi. Ancak WhatsApp üzerinden video ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir markanın servis ağına ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilmezse her platformda şikayetimi dile getireceğim. Olmadı masayı kucaklayıp mahkemenin yolunu tutacağım.
Değerli müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bize ulaşabilirsiniz; Mesai saatlerimiz Cumartesi Pazar günü hariç 08:00 – 17:30 arasındadır.
19 Haziran 2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Gazella Handy Board ev tipi ütü masasını çeyizime almıştım. 2 aydır kullanıyorum ancak kaynak yerinden ütü masasının ayağı çıktı. Trendyol temsilcisine yazdığımda inceleme için yardımcı olacaklarını söylediler ve iade kodu gönderdiler. Daha sonra tekrar...
Gazzella marka ütü masasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık dört gün önce ütü masasının vidası tamamen çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Daha önce de vida gevşeme sorunu yaşamıştım ancak bu kez tamamen çıktı ve kendim çözüm bulamadım. Ürün garanti kapsamında olmasa da, bu...
23.10.2024 tarihinde Gazella ütü masası aldım. 1.5 ay (4-5 kez kulanım sonrası) sonra masanın ayakları bozuldu, masa ayakta durmuyor. Müşteri hizmetle...
Gazelle marka ütü masasını, araştırmalarım sonucunda en iyisi olduğuna karar vererek aldım. Çok sık ütü yapan birisi değiliz; maksimum haftada bir kere ütü yapılır. Herkesin yaptığı gibi katlanıp bir yere konur ve bu şekilde kullandık. Ancak kaynak yerinden koptu. Buradan kopması için büyük bir darb...
Gazella Squaad ütü masasını 9 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, HG Ekspres adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 885877084). Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak bir süre sonra ütü masası kılıfında yanma meydana geldi ve ayrıca hafif bir renk solması da oluştu. Bu so...
Yorumlar