to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İptal Edilen Öğrenci Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık üç ay önce Karataş’tan Onkoloji’ye giden turuncu otobüste, kızımın öğrenci kartı (kart numarası: 01807941426) şoför tarafından iptal ettirilmiş. Olay sırasında eşim benim için kartı okuttu, çünkü kartımda bakiye yoktu. Şoför, kartı benim kullandığımı düşünerek şikayet etmiş. O günden beri kızımın kartı iptal edildi ve üç aydır mağdur durumdayız. Ben sağlık çalışanıyım ve hafta içi belediyeye gitme imkanım yok.
Bu süreçte kızımın ulaşım kartı kullanılamadığı için her gün tam ücret ödemek zorunda kalıyoruz ve bu durum maddi olarak bizi çok zorluyor. Asgari ücretle çalışan bir aile olarak, servis de tutamıyoruz. Kartın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Ukome tarafından çıkartılan Seyahat Kart Yönetmeliği Usulsüzlük ve Cezai hükümler madde 13 kişisel kartların başkası tarafından kullanılması durumunda cezai işlem uygulanır. Kart işlem merkezine başvuru yaparak cezayı ödedikten sonra kartınız kullanıma açılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. İstek, şikayet ve bilgi talepleriniz için Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Alo 153 çağrı merkezini arayabilir.
