Gazi Nehir Gezi Kulübü Parayı Alıp Hizmet Vermedi

4 Nisan 2026 cumartesi günü gazi nehir gezi kulübü’nün Adana portakal çiçeği festivali turuna katıldım. İki kişi için toplam 1100 TL tur ücreti ödedim. Otobüs bize söylenen saatlerde hareket etmediği için uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık ve bazı noktalara halk otobüsüyle ulaşma imkânımız varken, bu aksaklıklar yüzünden gidiş dönüş olmak üzere toplam 700 TL tutarında taksi kullanmak zorunda kaldık. Gidiş için taksi fişim mevcut, dönüşü ise nakit ödediğim için elimde fiş bulunmuyor.

Tur programında listede açıkça yazan gezilecek yerlere rağmen bu noktalara götürülmedik. Ne programda belirtilen duraklar gezdirildi ne de doğru düzgün bir rehberlik yapıldı, pek çok yeri kendi imkanlarımızla bulmaya çalıştık. Adana’ya vardığımızda ise firma yetkilileri bizi şehrin ortasında adeta kendi halimize bırakıp nereye nasıl gideceğimizi sorduğumuzda sadece “konumdan bakın, yürüyerek gidin” diyerek ilgilenmediler. Mesaj attığımızda da dönüş yapmadılar, aradığımızda ulaşamadık, ortada kimseden destek alamadık.

Tüm paraları otobüste diğer katılımcılardan topladıktan sonra Adana’da bizi kendi başımıza bıraktılar. Hatta görevli kişilerden biri bir teyzenin itirazı üzerine “para verdiniz diye otobüsü satın mı aldınız? ” şeklinde son derece saygısız ve hakaret niteliğinde bir ifade kullandı. Bu davranış hem bizi hem de diğer yolcuları çok rencide etti. Böyle sorumsuz ve saygısız bir tur firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iki kişi için ödediğim 1100 TL tur ücreti ile gidiş dönüş 700 TL taksi gideri olmak üzere toplam 1800 TL’nin iadesini talep ediyorum.