Sivas’ta Bozuk Garnier Saç Boyası Ve Son Kullanma Tarihi Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

Garnier Color 6.0 koyu yoğun kumral saç boyasını Sivas Merkez süleyman Çankaya Çarşısı’ndaki Dilem Parfüm’den yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Bugün saçımı boyamak için kutuyu açtığımda ürünün tamamen bozuk olduğunu gördüm. İçindeki oksidanın kokusu dayanılmaz derecede ağır ve kötüydü, tüpteki boya pütür pütür olmuş, rengi sararmıştı, saç kremi ise normal akışkan formda değil, katılaşmış durumdaydı. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyordu.

Bu bozuk boya ile elimdeki başka bir boyayı da karıştırdım ve sonuçta iki kutu boyam da çöpe gitmiş oldu. Paramızla rezil oluyoruz, hem maddi kayba uğradım hem de güvenerek aldığım bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım yer fiş veya fatura vermediği için şu an elimde belge yok.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse çöpe atmak zorunda kaldığım iki kutu boyanın tarafıma gönderilmesini veya uygun görülürse ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için de ilgili parti numaralarının ve satış noktasının kontrol edilmesini rica ederim.