Küçük Hasar İçin Yüksek Ücret Kesintisi Ve Açıklama Yapılmaması

Garenta şirketinden 2 aylık araba kiraladım. Bundan önce 4 ay daha kiralama yapmıştım. Bu seferki kiralamamda kapıda çok ufak bir göçük hasarı oluştu hatta çizik bile denilebilir. Aracı teslim ederken 12.000 lira kartımdan kesildi ve 600 lira hasar hizmet bedeli altında bir ücret kesildi. Daha sonrasında 16.000 lira tekrardan kartımdan çekildi ve yine 600 TL hasar hizmet bedeli altında ücret kesildi. Hasar o kadar küçük ki çalışan kişiye ben kendin gösterdim hak geçmesin diye. Fakat Garenta hiçbir servis raporu bile göstermedin yaklaşık 30 bin lira küçücük bir hasar için kesinti yaptı. Üstelik tarafıma hiçbir açıklama da yapılmadı.