Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27725250
1
Beyice sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Firmasının Müşteriye Kasıtlı İşkencesi

profile
Beyice
Garenta
29 Ocak 2024 15:29
2.830

Günler öncesinden Obilet uygulamasından Garenta firmasından araç kiraladım. Kredi kartıyla işlemi gerçekleştirdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Rezervasyon günü kiralayacağım şehirdeki şubeye gittim. Fakat şubeye gidince Findeks'ten dolayı 40 bine yakın kart limiti olmadığı için aracı bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Fakat kiralama yaparken firmanın müşteri hizmetleri ile konuştuğumda böyle bir şeyden bahsetmemişlerdi. Ve tüm planımı araç kiralamama göre yapmıştım. Beni 2 gün mağdur ettiler şehir dışından geldiğim halde. Bu mağduriyetimi firmaya söyledim ve 'Haklısınız bu durumla çok karşılaşıyoruz.' cevabını aldım. Bu durumla daha önce de karşılaşılmasına rağmen neden bir çözüm üretilmiyor onu anlayamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk
Faruk
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar bu duruma yaklaşık 10gün önce bende karşılaştım. Rezervasyondan 10gün önce ödeme yapmama rağmen uçaktan indim ve şubeye gittim Findeks'ten dolayı vermediler. Müşteri hizmetleri ve şube sözleşmede yazıyor diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Madem öyle bir durum var araç ödeme yaparken neden bakılmıyor. Bundan dolayı farklı firmadan 2 katına araç kiralamak zorunda kaldım. Bütün işlemleri resimleriyle beraber şikayet oluşturdum ama çok kalitesiz bir kurumsal firma olduklarını kanıtladılar herhangi bir dönüş ve muhatap bulamadım. Bu işi Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim. Bu olay insanları mağdur etmekten başka bir şey değil

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Şubesinin, Aracı Kurum Fiyat İndirimi Nedeniyle Araç Vermemesi

profile
Muharrem
Garenta
11 Kasım 2023 11:57
9.428

09.11.23 tarihinde Obilet aracılığıyla %40 indirim ile araç kiralaması için rezervasyon yaptırdım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinde, Findeks raporumun düşük olması gerekçesiyle araç kiralanamayacağını söylediler. Kredi kartından tahsil için kullanılan l...

Garenta Şubesinin, Aracı Kurum Fiyat İndirimi Nedeniyle Araç Vermemesi

Garenta'nın Son Dakikada "Size Araç Veremeyiz" Demesi

profile
Yakup
Garenta
03 Mart 2024 12:13
2.852

Obilet aracılığıyla Garenta firmasından araç kiraladım. Rezervasyonumun olduğu gün firmaya gidip. Aracı teslim almak istedim. Findeks notum çok düşük olmamasına rağmen aracı vermediler. O gün söz vermiş olduğum çok önemli bir iş görüşmem vardı. Bu iş görüşmesini kaçırdım. Bunun bana önceden söylenme...

1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet ve Garenta'da İade Sorunu ve İlgisizlik

profile
Hüseyin
Garenta
21 Mayıs 2025 00:04
1.825

Obilet uygulamasından bir araç kiraladım ve ücretini hemen ödeyip sabahında Garenta ofisine gittim. Aracı, Findeks nedeniyle veremeyeceklerini, bunun bizimle alakalı olmadığını ve iade işlemini Obilet ile görüşüp onlarla yapmam gerektiğini söylediler. Firma başka bir firma adına çalışıyor, eyvallah;...

Öne Çıkan Konular
Garenta müşteri hizmetleri Garenta araç kiralama Garenta rezervasyon Garenta obilet Garenta uygulama
Benzer Şikayet Yaz