to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul / Yenibosna Airport AVM'de bulunan Garenta firmasından kiraladığım aracı almaya gittiğimde, bana ilk kez kiralayacağım için Findeks kontrolü yapacaklarını söylediler. Findeks puanım 1400-1500 bandında olmasına rağmen, firmanın belirlediği minimum Findeks puanı 800'dür. Kontrol sırasında kredi kartımda 80.000 TL limit olmadığı için beni mağdur ettiler ki, bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önceki araç kiralamalarımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve araç kiralama bedelini tarafıma sormadan anında iade ettiler. Bu durumdan mağdur olduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım; müşteri hizmetleri ise bana kredi limitine bakılmadığını, sadece Findeks puanının dikkate alındığını belirtti. Ancak bayi, böyle bir durumun söz konusu olmadığını inkar ederek arabayı bana vermedi.
06 Mayıs 2024 tarihinde Garenta Araç Kiralama şirketinden Z3P1E7 rezervasyon numarası ile 26.07.2024 tarihinde alıp 04.08.2024 tarihinde teslim etmek üzere Ford marka 8+1 bir araç kiraladım. Kiralama için 06 Mayıs tarihinde toplam 25.531 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Araç teslim alma günü geldiği...
Garenta'nın İstanbul Havalimanı şubesinden (daha kurumsal olduğunu düşünerek) 2-9 Temmuz 2023 tarihleri için 7 günlüğüne prestij grubundan araç kiralamak için yaklaşık 1 ay öncesinden rezervasyon yapmıştım. O tarih geldiğinde Silivri'den havaalanına aracı almak için gittiğimde aracı kiralayamayacağ...
Garenta müşteri hizmetleri vasıtasıyla bir araba için 5 günlük rezervasyon yaptırdım fakat rezervasyonu oluştururken Findeks kredi notuna göre araç kiralanacağını müşteri temsilcisi şahsıma söylemedi. Aracı almak için gittiğimde şube yetkilisi kredi notu sorgulanması gerektiğini söyledi ve sorguladı...
Garenta Araç Kiralama firmasından erken kampanyadan yararlanarak 7 günlük bir araç kiraladım ve ödemesini yaptım. Ödeme ve rezervasyon bilgilerim ekte mevcut. Aracı yaklaşık 30-40 gün öncesinden uygun bir fiyata kiraladım kampanya sayesinde, aracın ödemesini yaparken herhangi bir sorun veya problem ...
Garenta firmasından internet üzerinden 30 Haziran için bir araç kiralamak istedim. Gerekli işlemleri yerine getirdim. Aracın bir günlük kirasını kredi kartımdan kestiler. Daha sonra aracı teslim almak için İstanbul Silivri'de bulunan firmanın yetkili şubesine gittim. Oradaki görevli gereken işlemler...
