Yeni Satın Alınan Üründe Kesik Ve Reddedilen İade Talebi


Gardrops üzerinden 12.10.2026 tarihinde toplam 567 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri bana “yeni” olarak satılmasına rağmen, elime ulaştığında arka kısmında iki adet kesik olduğunu fark ettim ve bu kusur ürün açıklamasında belirtilmemişti.
Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, kusurlu bölgelere ait fotoğrafları da ekleyerek ürünü iade ettim. Ancak süreç editörlere yönlendirildiği söylendiği halde, iade talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair net bir bilgi verilmedi ve iadem onaylanmadı.
Yeni olarak satılan, açıklamasında belirtilmeyen kusurlu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ilgili ürün bedeli dahil olmak üzere toplam 567 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konunun incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


























