Öne Çıkarma Ücreti Alındı Ama Ürün Saatlerce Gösterilmiyor
Gardrops satın aldığınız öne çıkarmaları göstermiyor. Ürününüz incelendikten sonra öne çıkarılacaktır deniyor. Zaten satıştaki ürünün neyi inceleniyor. Ücreti anında alınıyor ama ürünler saatlerce öne çıkarılmıyor. Canlı desteğe bağlandığınızda da durum incelenecek deniliyor sadece.
Gelişme
7 Şubat’ta gardırop uygulaması üzerinden ilanım için öne çıkarma satın aldım. Ücret banka kartımdan çekildi ve işlem banka ekstreme yansıdı, ancak uygulamada satın aldığım hizmet iki gündür “onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve fiilen hiçbir hizmet sunulmuyor.
Uygulama üzerinden para çekilmiş olmasına rağmen öne çıkarma hizmetinin aktif edilmemesi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulama içi/müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve iki gündür bekletildiğim bu işlem için, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.












