Kayıp İade Kargosu Ve Tam İade Talebi

Gardrops üzerinden Bershka etiketli siyah fermuarlı yünlü ceketimi m beden olarak satışa sundum. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra bedeni olmadığı için müşteri ürünü iade etmek istedi ve 26.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden iade talebi oluşturuldu. Aynı gün müşteri ürünü bulunduğu şehirden PTT Kargo ile bana geri gönderilmek üzere kargoya teslim etti.

Ancak PTT sisteminde bana iade olarak ulaşması gereken bu kargonun, Manisa’da başka bir kişiye teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Oysa kargomun İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekirken şu anda ortada yok ve fiilen kaybolmuş durumda. Kargo takip numaram PTT için kp06267641987, Gardrops işlemim için sipariş numaram ise 104209264’tür.

Hem Gardrops’tan hem de PTT’den kargomun detaylı şekilde araştırılmasını ve mümkünse ürünümün bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse ürün bedelim ve varsa kesilen komisyonlar dahil tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.