Gardrops'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kargosunun Yanlış Şehre Gelişi

Gardrops üzerinden bir satıcıdan pantolon satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Fakat kargo, satıcının yaşadığı il olan Muğla yerine Manisa’ya teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle para iadem yapılmıyor.

Gardrops sisteminde kargo takip bilgilerim ve teslimat durumu açıkça görünmesine rağmen, yanlış iletilen iade kargosu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Ne satıcıdan ne de Gardrops’tan sorunun çözümüne yönelik net bir dönüş alamadım ve para iadem halen yapılmadı.

İademin, kargo takip kaydım da dikkate alınarak bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.