Gardrops’ta Satış Sonrası Açıklanmayan 228 TL Ödeme Altyapısı Ücreti

Gardrops uygulaması üzerinden buhar makinesi satışı gerçekleştirdim. Ürün için 3.800 TL satış yaptım, desi aşımı nedeniyle 80 TL kargo ücreti ve 13 TL de özel kargo ücreti ödeyeceğimi zaten biliyordum ve bunları kabul ederek ürünü gönderdim.

Ancak satış tamamlandıktan sonra, uygulama üzerinden ödemeye baktığımda “ödeme altyapısı işlem ücreti” adı altında 228 TL daha kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Bu kesintiden satış öncesinde hiçbir şekilde açık ve net olarak haberdar edilmedim. Satış bittikten sonra böyle bir ücret yansıtılması adil değildir, satıcıyı aldatan ve haklara aykırı bir uygulama gibi görünmektedir ve kullanıcıyla dalga geçiliyormuş gibi hissettirmektedir.

Gardrops’un satıştan sonra habersiz şekilde kestiği 228 TL’lik ödeme altyapısı işlem ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür masrafların, kullanıcılar ürünü listelemeden önce açıkça ve net bir şekilde belirtilmesini istiyorum.