to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops'tan oğlumun artık kullanmadığı park yatağını satmak istedik. Dolap çok kesinti yapıyor diye Gardrops'u tercih ettik. Fakat kargoda sorun yaşayacağımızı tahmin etmedik ne yazık ki. Kargo ücretsiz diyordu, güya sonra desi farkı çıktı ortaya, hadi ona da tamam dedik, büyük ürün normaldir. Cebimizden verelim, okey, kargo kodu aldık. Kargoya gittik, ne görelim, kargomuz alınmıyor. Desiyi aştığı için farklı kargoya gittik, yine aynı, sistem kabul etmiyor. Madem sisteminiz almayacak, neden ürünü sisteme yüklüyorsunuz, satışına izin verip bir de kargo kodu veriyorsunuz? Kargo kargo koca ürünle kucağımızda çocukla gezdik. Canlı desteğe bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri diye verdikleri numarada konuşabileceğin insan yok, üçe bas, beşe bas, aynı şeyler dönüp duruyor. Canlı destekten yazıyorsun, cevap yok, geç gelen cevap da yardımcı olmuyor. Önceki gün olur dediklerine, ertesi gün olmaz diyorlar. Uygulamadan nefret ettim, beni de satın alan kişiyi de mağdur ettiniz.
Gardrops'tan ürün satışı yaptım. Sürat Kargo'dan da kod aldım. Bana 10 desi ve üzeri kargoları göndermediklerini başka bir firmaya gitmem gerektiğini müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım. Fakat muhatap alabileceğim kimse yok. Uygulamada canlı destek yeri var orada da yazabileceğim bir yer...
Gardrops'un vurdum duymazlığı, umursamazlığı ve sıfır müşteri memnuniyeti şikayetimin genelini oluşturuyor. Ürün desisini kontrol ediyorum. Ürün kategorisine uygun 2 desi hakkım var, benim kargom 1 desi olarak gönderildi. Kargo ücreti kesmesini gerektiren bir durum yok. Zaten ürün eski fiyatta kalmı...
Gardrops uygulamasına satış için ürünler ekledim. İlan açarken her şey çok güzel, her yerde kargo ücretsiz ibareleri öne çıkıyor. Ancak bugün siparişe dönen bebek arabamızı kargolatmak için binbir zorluk yaşadım ve firma hiçbir şekilde sağlıklı bir açıklama yapmıyor ve sorunu çözmüyor. Bebek arabası...
Yorumlar