Gardrops Üzerinden İade Talebinin Onaylanmaması Ve Açıklama Eksikliği

Gardrops üzerinden Trendyol Mila markalı bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve sistemde herhangi bir ret gerekçesi ya da açıklama da görünmüyor.

Gardrops uygulamasında ilgili sipariş için iade talep edildiği yazmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Ne satıcıdan ne de sistem üzerinden iadenin neden onaylanmadığına dair bir bilgi alamıyorum.

İlgili siparişim için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 290 TL ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.