Gardrops Hesabımda Etkileşim Ve Görüntülenme Durgunluğu, Destekten Çözüm Yok

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gardrops hesabımda Şubat ayının son gününden bu yana ciddi bir etkileşim ve görüntülenme sorunu yaşıyorum. Her zamanki gibi hesabımdan çekim talebi aldıktan sonra bir anda etkileşimlerim tamamen durdu, günlerdir 1 kişi bile artmadı ve görüntülenme grafiğim de hiç değişmeden sabit kaldı. Normalde düzenli olarak hareket olan bir hesaba sahipken bir anda bu şekilde kilitlenmiş gibi görünmesi, teknik bir sorun ya da görünürlük kısıtlaması olduğunu düşündürüyor.

Bu durumla ilgili olarak defalarca kez Gardrops müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve yardım alamadım. Ne sorunun kaynağına dair net bir açıklama yapıldı ne de hesabımdaki bu anormallik giderildi.

Gardrops’tan öncelikle hesabımın detaylı bir şekilde teknik olarak incelenmesini, varsa görünürlük kısıtlamasının kaldırılarak hesabımın tekrar normal şekilde görünür ve aktif hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.