Gardırop Sipariş İptali Sonrası 522 TL İadesi Gecikmesi

Gardırop uygulamasından satın aldığım iki adet pantolon siparişimi 20 Ekim’de, daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Toplam 522 TL ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram b26512100. Uygulamada sipariş durumum “İptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. İptali onaylanmış bir siparişin ücret iadesinin bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödediğim 522 TL’nin en kısa sürede Yapı Kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.