Bestseller Üyeliğinde Alınan Komisyon, Mavi Tik Ve Süper Satıcı Rozeti Eksikliği

Gardrops’ta “Bestseller” adı altında son iki haftadır komisyon kesintisi yapılmasından ve bu sistemin vaatlerini yerine getirmemesinden şikayetçiyim. Bu platformu özellikle komisyon olmadığı için tercih ediyordum; ancak “Bestseller üyelik” kapsamında benden komisyon alınmaya başlandı. Bilgilendirme ekranlarında bu üyeliğin avantajı olarak mavi tik tanımlanacağı ve satıcı profiline yönelik ayrıcalıklar sağlanacağı belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir mavi tik eklenmedi.

Ayrıca süper satıcı rozetini de hak etmiş olmama rağmen profilimde bu rozet görünmüyor. Yani benden düzenli olarak komisyon kesilirken karşılığında vaat edilen mavi tik ve satıcı rozetleri hesabıma yansıtılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da sadece robot mesajlar ile karşılaştığım için sorunumu kimseye net bir şekilde iletemiyorum.

Gardrops üzerindeki kullanıcı adım Novelle Boutique. Hesabıma derhal vaat edilen mavi tik ve süper satıcı rozetimin tanımlanmasını ya da bunca zamandır “Bestseller” adı altında kesilen tüm komisyonların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyelik ve komisyon uygulamasına ilişkin bilgilendirmelerin daha şeffaf ve anlaşılır yapılmasını istiyorum.