Obilet’te Rezervasyon Onayı Olmadan Fiyat İptali Ve Tatil Mağduriyeti

6 Nisan tarihinde Obilet.com üzerinden Garden Of Sun Otel için 2.942,25 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi tamamlayıp rezervasyonumu oluşturduğum halde, otel yetkilileri beni arayarak Obilet ile anlaşmalarının olmadığını ve sistemde gördüğüm fiyatların geçersiz olduğunu söylediler. Bu nedenle planladığım tatil iptal olmak zorunda kaldı ve tüm programım bu hata yüzünden bozuldu.

Rezervasyon numaram 16724111’dir. Ödemeyi alıp rezervasyonu oluşturmalarına rağmen otelin, bu rezervasyonun onaylanmadığını ve fiyatın geçerli olmadığını söylemesi, hem zaman hem de plan açısından ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Obilet.com’un, yapmış olduğum rezervasyonu oluşturulan fiyat üzerinden onaylamasını ve konaklamamı aynı şartlar ve tutar ile sağlamasını talep ediyorum.