Instagram Menülerinde Şeffaf Olmayan Fiyat Artışları

Gardenlive Concept’in Çatalca bölgesindeki şubesine ailemizle ve arkadaş çevremizle birlikte uzun süredir düzenli olarak giden, aynı zamanda çevremize de öneren bir müşteriyiz. Ancak son dönemde menü fiyatlarında yaşanan artışlar ve bu artışların menülere şeffaf biçimde yansıtılmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Son 2 ay içerisinde iki kez zam yapıldı ve fiyatlar Instagram menülerinde güncellenmedi. Bugün gittiğimizde serpme kahvaltı fiyatının kişi başı 1.200 TL olduğunu öğrenince adeta şok olduk. En son ramazan öncesi hafta sonu gittiğimizde kişi başı 750 TL idi. Ayrıca aynı mekanda 15 kişilik bir grupla iftar programı da yapmış ve sizi tercih etmeye devam etmiştik. Buna rağmen Instagram hesabınızdaki menülerde hâlâ hafta içi serpme kahvaltı fiyatı kişi başı 785 TL olarak görünüyor, hafta sonu içinse herhangi bir fiyatlandırma yer almıyor.

Daha güzel, daha temiz, açık büfe ve kapsam olarak çok daha geniş pek çok mekan Gardenlive Concept’ten daha uygun fiyatlıyken, hem bu seviyede fiyat artışı hem de güncel fiyatların menü ve sosyal medya üzerinde şeffafça belirtilmemesi bizi rahatsız etti. Fiyatların gerçekçi ve erişilebilir bir seviyeye indirilmesini ve tüm dijital menülerinizde güncel ve net şekilde paylaşılmasını, böylece müşterilerin sürpriz yaşamadan tercihini yapabilmesini talep ediyorum.

Sürekli tercih eden ve tavsiye eden bir müşteri olarak bu durumun gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.