to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kuluçka'dan Teknik Destek Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yumurtalarımın Ziyan Olması
Garanti Kuluçka’dan bir kuluçka makinesi satın aldım. Satış aşamasında 7/24 teknik destek verileceği özellikle söylendi. Ancak makineyi aldıktan sonra teknik destek için defalarca ihtiyaç duymama rağmen kimseye düzgün şekilde ulaşamadım. Facebook üzerinden ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım, ulaştıklarım da “geri dönüş yapacağız” deyip haftalarca dönüş yapmadı.
Yaklaşık 35 gündür bu şekilde mağdur durumdayım ve bu süreçte kuluçka makinesindeki tüm yumurtalarım ziyan oldu. Satın aldığım ürün için vaat edilen teknik desteği alamadığım için hem maddi hem manevi zarar yaşadım.
Garanti Kuluçka’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kuluçka makinesiyle ilgili sorunuma kalıcı çözüm bulunmasını ve yumurtalarımın ziyan olması nedeniyle oluşan zararım konusunda tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti Kuluçka'dan aldığım kuluçka makinesi için 7/24 teknik destek vaat edildi ancak hiçbir şekilde iletişim kurulamadı, hatta Facebook üzerinden engellendim. Bu durum yüzünden yumurtalarım ziyan oldu ve maddi‑manevi zarar gördüm. Markanın yaklaşımı tamamen berbat ve yardım sunmadı.
