to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay'ın Payas ilçesinde ikamet etmekteyim. FLO Dörtyol şubesinden bayramdan bir gün önce, 28.03.2025 tarihinde yani arefe günü bir kinetik spor ayakkabı ve bir adet Garamond marka kundura olmak üzere iki adet ayakkabı aldım.
Ancak, görsel olarak eklemiş olduğum fotoğrafta da anlaşıldığı üzere bayramda kundurayı birkaç saat kullandığımda bir müddet sonra sol ayağımın baş parmağı üzerinde rahatsızlık hissetmeye başladım ve parmağımın üzerinde derimin yüzüldüğünü gördüm. Ayakkabı giyemez duruma geldim. Tamiratını yaptırmak istedim, ancak tam dikiş yerine denk geldiği için yapılamayacağını söylediler. Bu durum karşısında FLO Dörtyol şubesine giderek değişim yapmalarını talep ettim. Bana bunun garantiye girmediğini ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bayramlık olarak aldığım kundurayı hâlâ kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetim sonucu olarak tarafıma uib NO:M1... 862762 ile "hata tespit edilmemiştir" (gerçi Dörtyol FLO mağazası söylemişti "boşuna uğraşma bir şey çıkmaz" diye ama) deniliyor. Ben ayakkabıda hata kusur var diye bir şey demedim. Sadece ayakkabı ayağıma vuruyor ve resimde de görüldüğü üzere yara oluyor terlikle gezmek zorunda kalıyorum değişim istedim. Sizin cevabınıza bakılırsa hata kusur benim ayakta oluyor. O kusurda ne hikmetse FLO'dan aldığım Garamond marka ayakkabıya denk gelmiş. Ya bu kadar zor olmamalı böyle bir ayakkabıyı basit bir pazarcı esnafından alsaydım şimdiye kaç defa değişim yapardı. Ben Ramazan bayramında giymek üzere ayakkabı aldım ama Kurban geçti hala bununla uğraşıyorum.
FLO mağazasından 01.01.2025 tarihinde Garamond marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullandıktan 10 gün sonra, hiçbir darbe ve zorlama olmadan ayakkabı yırtıldı. Bu durumu FLO mağazasına söylediğimde, ayakkabının 6 ay garantisi olduğunu ve garanti kapsamında ürünü incelemeye göndermeleri gerektiği s...
24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...
15.03.2025 tarihinde Mersin Çarşı FLO mağazasından Lumberjack ayakkabı aldım. Aldığım gün mağazada temizlik vardı ve kasadaki görevliye yerler kirli olduğu için ayakkabıyı bu şekilde tabanları kirli bir şekilde aldığımı gösterdim. Kamera kaydına bakılabilir. Ramazan Bayramı tatilinden 1 gün önce aya...
Ağustos 2025 tarihinde Mersin FLO mağazasından Torex markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aylık normal kullanım süresi içinde giyerken ayakkabının dikişleri açıldı ve ayakkabı artık giyilemez duruma geldi. Bu durum üzerine bir kez Mersin FLO mağazasına giderek ürünün iadesi veya değiş...
Yaklaşık 4 ay önce Niğde Filo Mağazası’ndan Garamond marka, hakiki deri olarak belirtilen bir ayakkabı aldım. Ürünü yalnızca takım elbise giydiğim zamanlarda kullandım ve çok kısa sürede, yan tarafında yırtıklar oluşmaya başladı. Mağazaya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. Sonrasında tara...
Yorumlar