10 Mart 2026 tarihinde garagecasting firmasından maket araba satın almak için 3.200 TL tutarında, n***** g***** adına, TR6000***00144***6***20001 IBAN numarasına EFT yaptım. Ödeme sırasında ürünün termin süresi 4–6 iş günü olarak belirtildi ancak herhangi bir sipariş onayı almadım.
Ödemenin ardından firma, muhasebenin ödememi göremediğini söyleyerek benden ekran görüntüsü istedi. Banka hareketlerimin tamamının görüntüsünü talep ettiler, ben ise yalnızca dekontu ve onlara yaptığım ödemenin görüntüsünü gönderdim. Bunun üzerine görüşmeyi yapan kişi, görüntüyü kırpıp muhasebenin benimle iletişime geçeceğini söyledi.
Daha sonra 0553 303 ** numarasından beni arayan kişi firmanın muhasebecisi olduğunu söyleyerek, ürünün stok kontrolünün yapılamadığını, stokta bulunmadığını ve bu nedenle paramın iade edileceğini belirtti. Akabinde bana “interaktif iade kodu” olduğunu iddia ettiği 19210 numaralı bir kod vererek bunu açıklamaya yazmamı, devam edilemiyorsa da tutar kısmına yazmamı, bu şekilde işlem yaparsam iademin gerçekleşeceğini söyledi. Durumdan şüphelendiğim için, hesabımda bulunan tüm tutarı başka bir hesaba aktararak güvenceye aldım.
Bu durumu fark eden kişi sinirlenerek bana sıkıldığını, benimle daha fazla uğraşamayacağını, paramı da iade etmeyeceğini söyledi. Mahkemeye gidersem kendisinden defalarca IBAN istediğimi, bu yüzden haksız ve suçlu duruma düşeceğimi iddia etti. Konuşma sırasında küfür etti ve “bir saniye, bankamı ve muhasebecimi arayacağım” dedikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Ardından bana b**** ö**** adına, TR2700***00000******5000001 IBAN numarasını iletti, ancak art niyetli olduklarını anladığım için bu IBAN’a herhangi bir işlem yapmadım.
Kısa süre sonra hem Instagram üzerinden hem de telefon numaralarından beni engellediler ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim. Ortada ne gönderilmiş bir ürün ne de yapılmış bir iade var; açıkça yanıltıldım ve 3.200 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gereken tüm yasal süreçlere başvuracağımı ve bu konuda desteğinizi talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar