to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Sorumluluk Reddi Ve Ağır Arızalı Kullanılmış Araç İade Talebi
Garage 55 galeriden 1997 model Hyundai Sonata marka aracı yaklaşık 10 gün önce Samsun’dan satın aldım. Araca ve satıcıya güvenerek alışveriş yaptım ancak aracı aldığım gün, dönüş yolunda Bolu civarında yolda kaldım.
Aracı ustaya gösterdiğimde motorun siboplarında sorun olduğu tespit edildi, şanzımanla ilgili arızanın tam durumu ise henüz netleşmedi. Araçta bu şekilde ağır kusurlar olmasına rağmen satıcı, sattığı aracın arkasında durmadı ve herhangi bir sorumluluk kabul etmedi.
Bu süreç sonunda konuyu mahkemeye taşıdım ve bilirkişi incelemesi bekleniyor. Ben, bu araçtaki ciddi arızalar nedeniyle aracın iadesini ve ödediğim tüm bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İkinci el araç almak isteyenlerin de bu galeriden alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını ve aracı mutlaka detaylı şekilde kontrol ettirmelerini istiyorum.
Garage 55
06.02.2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Garage 55 galerisinden 1997 model Hyundai Sonata marka aracı 235.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı aldıktan daha ilk gün Bolu’da yolda kaldım ve sigorta tablosunun arızalı olduğu ortaya çıktı. Arızayı yaptırdıktan 4 gün sonra aracımı teslim aldım ve İstanbul’a geldim. İstanbul’a döndüğümde aracı ustama gösterdiğimde bu kez sibop arızalı olduğu söylendi. Bunun hemen ardından bir gün sonra da şanzıman arızası verdi ve araç tamamen yolda kaldı, şu anda araç yürür durumda değil. Tüm bu yaşadıklarım üzerine Garage 55’i telefonla aradım, durumu ve arızaları detaylı şekilde anlattım, aracı geri almalarını talep ettim. Ancak satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmayarak “mahkemeye verin” şeklinde bir cevap verdi. Bunun üzerine bugün itibarıyla yasal yollara başvurmuş bulunuyorum. Bu süreçte hem mağdur edilmem hem de satış sonrası hiçbir destek verilmemesi nedeniyle Garage 55’ten yaptıkları satışın sorumluluğunu almalarını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca buradan araç almayı düşünenlerin de bu yaşadıklarımı bilerek karar vermesini isterim, çünkü benim deneyimime göre güvenilir bir yer değiller.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Ben Hyundai markasından değil satıcı galeriden şikayetçiyim yani garage55 adlı galerici buradan araç alacak kişiler dikkat etsin diye yazdım ama başlık farklı çıkmış
Garage 55 adlı galeriden aldığım 1997 model Hyundai Sonata’da ciddi motor ve şanzıman arızaları ortaya çıktı, galeri sorumluluk kabul etmedi ve konuyu mahkemeye taşıdım. Hyundai markası etiketlense de sorun doğrudan galeriyle ilgili. Ücret iadesi talep ediyorum.
