to read complaints and reviews, or file yours.Gant Tişörtünün Kısa Sürede Delik Açması Ve İade Talebi
Eren Perakende bünyesindeki İstinyePark Gant mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım Gant marka beyaz t‑shirt, yalnızca dört kez giyilmesine rağmen sol koltuk altı bölgesinde iki adet delik oluşacak şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelen bir ürün için sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aynı sorunu yaşayan çok sayıda müşterinin bulunması, Gant markasının ürün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Buna rağmen ürünün arkasında durulmaması ve sorunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi, hem ödediğim para hem de müşteri olarak yaşadığım mağduriyet açısından son derece üzücü ve kabul edilemez bir durumdur.
Bu ürünü bu haliyle teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. 4.000 TL verdiğim bir tişörtün birkaç kullanımda delinmesi ve üstüne kullanıcı hatası denilmesi nedeniyle ürün artık benim gözümde çöp olmuş durumdadır. Ürünü çöpe atabilirsiniz; Gant benim için bu saatten sonra parasının kesinlikle karşılığını vermeyen bir marka konumundadır.
Bu yaşadığım deneyim sonucunda Eren Perakende’ye ve Gant markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha Eren Perakende bünyesindeki hiçbir mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimi giderecek, ürünün ayıplı olduğunu kabul eden ve ödediğim bedeli iade edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
**eren perakende** bünyesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım **Gant** marka t-shirt, yalnızca 4 kez giyilmesine rağmen sol koltuk altı bölgesinde 2 adet delik oluşacak şekilde deforme olmuştur. Bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelen bir ürün için sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı sorunu yaşayan çok sayıda müşterinin bulunması, **Gant** markasının ürün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
Bu ürünü teslim almayacağım. 4.000 TL verdiğim tişörtün birkaç kullanımda delinmesi ve üstüne kullanıcı hatası denilmesi kabul edilemez. **Gant**, benim için bu saatten sonra parasının karşılığını vermeyen bir üründen ibarettir. Ürünü çöpe atabilirsiniz; benim gözümde zaten çöp olmuştur.
Bu deneyim sonucunda **eren perakende**’ye ve **Gant** markasına olan güvenimi tamamen kaybettim. Bir daha **Eren Perakende** bünyesindeki hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım. Müşterisine bu kalitede ürün sunup mağduriyetini kullanıcı hatası diyerek geçiştiren bir anlayışı kabul etmiyorum. Hem ödediğim paraya hem de müşteri olarak yaşadığım mağduriyete yazık.
