Gant Sweatshirt Kalitesiz, Hızlı Yıpranma Ve Hatalı İade Süreci

Gant marka lacivert, erkek, yarım fermuarlı bir sweatshirtü 2025 Kasım ayında Ankara Kentpark AVM’deki Gant mağazasından yaklaşık 5.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giydim ve her yıkamada üzerinde yer alan talimata tamamen uyarak, makinede tek başına yıkadım. Buna rağmen ürün kısa süre içinde naf naf bir görünüme büründü ve formunu tamamen kaybetti.

Ben de ürünü Ankara Kentpark Gant mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Ürün gnt45913 numarasıyla Türkiye distribütörü Eren Perakende tarafından incelenmiş ve inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı, sorunun dış etkenlerden kaynaklandığı ifade edilerek ürünün aynı şekilde tarafıma geri iadesi istenmiştir. Yalnızca birkaç kez giyilmiş ve emsallerine göre yaklaşık üç kat daha fazla ücret ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini, ardından da sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Gant gibi kendini dünya markası olarak konumlandıran bir markadan, bu tür bir kalite ve yaklaşım beklemediğimi belirtmek isterim. Ürünün tekrar tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçekçi bir değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.