8.500 TL Para Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması

Ganobet hesabımdan para çekim talebi oluşturdum. Hesabımın yeni onaydan geçtiği ve bu onaydan sonra çekim yapabileceğim belirtildi, ben de gerekli onayı verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı.

Bu süre içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde incelemelerin devam ettiği söylendi ama somut bir gelişme olmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Çekmek istediğim tutar 8.500 TL ve benim için önemli bir miktar. Bu kadar önemli bir tutarın, bu denli uzun süre boyunca belirsiz şekilde bekletilmesini kabul edemiyorum ve bu sürecin neden uzadığını da anlayamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak hesabım ve işlemim şirket kayıtlarında açıkça görülebilir. Para çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.