Yatırım İşlemi Hatalı, Geri Ödeme İçin Acil İade Talebi

Ganobet’te aylardır aynı yatırım hesabına para gönderiyorum. Bugün de telefondan aranarak bonuslarla ilgili bilgi verildi ve hemen yatırım yapmam istendi. Bunun üzerine her zamanki gibi aynı hesaba yatırım yaptım ve yaklaşık yarım saat sonra hesabıma giriş yaptığımda yatırdığım tutarın bakiyeme geçmediğini fark ettim.

Canlı destekle görüştüğümde, yatırım hesabının değiştirilmiş olduğunu ve benim eski hesaba gönderim yaptığım için işlemde sorun göründüğünü söylediler. Maksimum 48 saat içinde geri ödeme yapılacağını ifade ettiler. Ancak 2 gün beklemek benim için gerçekten çok fazla, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.

KVKK kapsamında kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum, sadece yatırdığım tutarın gecikmeden, derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Geri ödemenin bir an önce yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.